售后服務(wù)是我們市場和銷售工作的重要組成部分。提供的服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到公司的信譽(yù)，而且關(guān)系到設(shè)備的安全運行。為了保持良好的信譽(yù)，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，我們將認(rèn)真全面的做好售后服務(wù)工作，并向廣大客戶做出如下承諾:
在質(zhì)量保證期內(nèi)，如出現(xiàn)設(shè)計、制造、功能或程序等質(zhì)量問題，我們將承擔(dān)全部責(zé)任。
如果在保證期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，我們應(yīng)在收到買方通知后24小時內(nèi)作出回應(yīng)。
如果在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，我們將派專業(yè)的工程技術(shù)人員上門服務(wù)，所有的人工、維護(hù)費用由我們承擔(dān)。
DIP將為買方提供終身優(yōu)惠的價格，用于更換維修設(shè)備的材料和部件。必要時，選派有專業(yè)能力并親自承擔(dān)現(xiàn)場安裝工作的工程技術(shù)人員和工人上門維護(hù)。
以上只是基本的售后服務(wù)要求，我們將在銷售過程中針對具體質(zhì)量保證和運營保障機(jī)制方面做出更多承諾。